1.Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données est NETWORK CG, Brazzaville, République du Congo. Pour toute question sur vos données, écrivez à infos@network.cg.
Cette politique s'applique au site NETWORK CG et à son Espace Formations. Nous traitons vos données conformément à la loi congolaise n° 29-2019 du 10 octobre 2019 portant protection des données à caractère personnel et, pour les personnes qui résident dans l'Union européenne, au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
En bref : nous collectons uniquement ce qui est utile au service. Nous ne vendons pas vos données et nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires. Aucun paiement n'est saisi sur le site.
2.Données collectées
| Situation | Données |
|---|---|
| Demande de devis ou de contact | Service concerné, description du besoin, nom, téléphone et, si vous les indiquez, e-mail, entreprise, ville et budget. |
| Création du compte | Adresse e-mail, nom et prénom. Avec la connexion Google : nom, adresse e-mail et photo de profil transmis par Google. Votre mot de passe est géré par notre prestataire d'authentification : nous n'y avons jamais accès. |
| Adhésion et paiements | Statut de l'adhésion, dates d'activation et d'échéance, montants, mode de paiement, références et reçus. La preuve de paiement que vous nous envoyez par WhatsApp. |
| Formations en direct | Demandes de participation, échéancier de paiement, présence aux séances et résultats des évaluations. |
| Forum des membres | Questions, réponses et commentaires publiés, avec le nom affiché et la date. |
| Utilisation du site | Date de dernière connexion. Statistiques de fréquentation de l'Espace Formations (pages vues, type d'appareil et de navigateur, pays approximatif), voir la section Cookies. |
Nous ne demandons aucune donnée sensible (santé, opinions, religion, etc.) et aucune donnée bancaire ou code Mobile Money.
3.Finalités et bases légales
| Pourquoi | Base légale |
|---|---|
| Répondre à votre demande de devis ou de contact | Mesures précontractuelles à votre demande |
| Créer et gérer votre compte, ouvrir les ressources Premium | Exécution du contrat |
| Enregistrer les paiements, établir les reçus | Exécution du contrat et obligations comptables |
| Organiser les formations en direct, suivre la présence et les évaluations | Exécution du contrat |
| Vous prévenir avant l'échéance de l'adhésion, publier des annonces dans l'espace membre | Exécution du contrat et intérêt légitime |
| Faire fonctionner le forum | Exécution du contrat |
| Mesurer la fréquentation pour améliorer les contenus | Intérêt légitime |
| Sécuriser le service et prévenir la fraude | Intérêt légitime |
Nous ne vous envoyons pas de messages commerciaux sans votre accord.
4.Destinataires
Vos données sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin :
- L'équipe NETWORK CG chargée de l'administration des comptes et des paiements ;
- les formateurs, pour les seuls participants de leurs sessions ;
- les autres membres, pour ce que vous publiez sur le forum (nom affiché et message).
Nous faisons appel à des prestataires techniques qui traitent les données pour notre compte :
- Google (Firebase) : authentification, base de données et statistiques de fréquentation ;
- Google Fonts : affichage des polices de caractères, qui implique la transmission de votre adresse IP ;
- l'hébergeur du site, qui conserve des journaux techniques de connexion ;
- WhatsApp, lorsque vous choisissez de nous écrire par ce moyen.
Nous pouvons aussi communiquer des données aux autorités lorsque la loi l'impose. Nous ne vendons ni ne louons vos données.
5.Hébergement et transferts
Certains de nos prestataires, en particulier Google, stockent des données sur des serveurs situés hors de la République du Congo, notamment aux États-Unis et dans l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les engagements contractuels de protection des données de ces prestataires.
6.Durées de conservation
| Données | Durée |
|---|---|
| Demandes de devis ou de contact sans suite | 3 ans après le dernier échange |
| Compte membre | Tant que le compte existe, puis suppression 3 ans après la dernière activité |
| Paiements et reçus | 10 ans, durée des obligations comptables |
| Présence et évaluations des formations | 5 ans après la fin de la formation |
| Messages du forum | Tant que le forum existe ; à la suppression du compte, ils sont anonymisés ou supprimés à votre demande |
| Statistiques de fréquentation | 14 mois |
À l'issue de ces durées, les données sont supprimées ou rendues anonymes.
7.Sécurité
Le site est servi en HTTPS : les échanges entre votre navigateur et nos services sont chiffrés. L'accès aux données est protégé par des règles qui réservent chaque information à son titulaire et aux personnes habilitées. Les mots de passe ne sont jamais stockés par NETWORK CG.
Vous contribuez aussi à la sécurité de votre compte : choisissez un mot de passe solide et propre à ce site, ne le partagez pas et déconnectez-vous sur un ordinateur partagé.
En cas d'incident de sécurité touchant vos données et présentant un risque pour vous, nous vous en informerons.
8.Cookies et stockage local
8.1 Stockage nécessaire au service
Votre navigateur conserve quelques informations pour que le site fonctionne correctement. Elles restent sur votre appareil :
- la session de connexion à votre compte ;
- un indicateur qui permet d'afficher votre compte dans l'en-tête dès l'ouverture d'une page ;
- votre progression dans les labs (labs terminés, étapes cochées) et vos préférences d'affichage (sommaire réduit, annonces déjà lues).
Ces éléments ne servent à aucun suivi publicitaire. Si vous les effacez, vous serez déconnecté et votre progression locale sera remise à zéro.
8.2 Mesure d'audience
Les pages de l'Espace Formations utilisent Google Analytics (via Firebase) pour mesurer la fréquentation : pages consultées, durée de visite, type d'appareil, pays approximatif. Cet outil dépose des cookies sur votre appareil. Nous l'utilisons uniquement pour savoir quels contenus sont utiles et les améliorer, pas pour de la publicité.
Vous pouvez refuser ces cookies en les bloquant dans les réglages de votre navigateur ou en installant le module de désactivation de Google Analytics proposé par Google. Le site reste pleinement utilisable.
9.Vos droits
Vous pouvez à tout moment :
- accéder à vos données et en obtenir une copie ;
- les rectifier si elles sont inexactes ou incomplètes ;
- demander leur suppression, sous réserve des données que la loi nous oblige à conserver (reçus de paiement par exemple) ;
- vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, ou demander sa limitation ;
- recevoir vos données dans un format courant et lisible par machine ;
- retirer votre consentement lorsqu'un traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer ces droits, écrivez à infos@network.cg depuis l'adresse e-mail de votre compte, ou indiquez-la dans votre message. Nous répondons sous un mois au plus. Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l'autorité de protection des données compétente.
10.Mineurs
Le service s'adresse aux personnes de 16 ans et plus. En dessous de cet âge, l'inscription nécessite l'accord d'un parent ou d'un tuteur légal. Si vous constatez qu'un mineur nous a transmis des données sans cet accord, contactez-nous pour que nous les supprimions.
11.Modifications
Cette politique peut évoluer avec nos services. La date de mise à jour figure en haut de la page. En cas de changement important, nous vous en informons par e-mail ou dans votre espace membre.
Historique
- 30 octobre 2026 : refonte complète. Description des données réellement traitées, de la mesure d'audience et du stockage local, mise à jour des coordonnées.
- 18 janvier 2026 : première publication.
12.Contact
Pour toute question sur cette politique ou sur vos données :
Nous répondons du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h (heure de Brazzaville).
Version en vigueur au 30 octobre 2026.