Proxima est l'espace client en ligne de Network CG. Il réunit au même endroit tout ce qui concerne vos projets avec nous : l'avancement des travaux, les interventions de nos techniciens, vos devis et documents, les photos de chantier et le suivi de vos équipements. Plus besoin de relancer par téléphone ou de chercher un document dans vos e-mails.
Quand vous nous confiez un projet (installation réseau, vidéosurveillance, contrôle d'accès, développement…), vous voulez savoir où il en est, ce qui a été fait et ce qu'il reste à payer. Proxima vous donne ces réponses directement, sans attendre.
Proxima est organisé en rubriques simples. Chacune répond à une question que vous vous posez sur votre projet.
Dès la connexion, un tableau de bord résume l'essentiel : vos projets en cours, leur avancement, les dernières interventions, votre situation de facturation et l'activité récente.
Pour chaque projet : le statut, le pourcentage d'avancement, la date d'échéance et l'historique des étapes réalisées, avec les commentaires de nos équipes.
Retrouvez toutes les interventions sur vos sites : date prévue, technicien, type d'intervention, statut et compte rendu. Les photos avant / après montrent le travail réalisé.
La liste des équipements installés chez vous, classés par site : date d'installation, fin de garantie, prochain contrôle et interventions liées. Vous êtes prévenu quand une garantie arrive à échéance.
Consultez vos devis, leur statut et leur montant. Suivez ce qui a été facturé, ce qui a été réglé et ce qu'il reste à payer, y compris les éventuels frais additionnels, justifiés ligne par ligne.
Tous vos documents au même endroit : devis au format PDF et fiches de livraison. Téléchargez-les en un clic, quand vous en avez besoin.
Les photos et vidéos prises par nos techniciens pendant les travaux, classées par projet. Vous suivez le chantier même sans être sur place.
À la fin d'un projet, la fiche de livraison vous est présentée dans Proxima. Vous la consultez et confirmez la réception par votre signature, puis vous gardez le PDF signé.
Soyez averti des nouveautés : avancement d'un projet, intervention terminée, document disponible ou fiche à signer. Vous n'avez rien à surveiller vous-même.
Vous n'avez rien à installer ni à configurer : nous préparons votre espace, vous n'avez plus qu'à vous connecter.
Dès que vous nous confiez un projet, nous créons votre fiche client et vos projets dans Proxima.
Votre chargé de compte vous transmet vos identifiants personnels pour accéder à votre espace.
Nos équipes mettent à jour l'avancement, les interventions, les photos et les documents au fil des travaux.
Projet terminé : vous consultez la fiche de livraison et confirmez la réception par signature.
Après la livraison, vos équipements, garanties et interventions de maintenance restent consultables.
Vous voyez ce que nous voyons : avancement, interventions réalisées et coûts, sans zone d'ombre.
Connexion avec vos identifiants personnels. Chaque client ne voit que ses propres projets et documents.
Proxima s'adapte à tous les écrans et peut être ajouté à l'écran d'accueil de votre téléphone, comme une application.
Toutes les étapes, interventions et documents restent archivés. Utile pour un audit, une garantie ou un nouveau projet.
Fini les appels pour savoir où en est le chantier ou les recherches de devis dans vos e-mails.
La rubrique Contact regroupe vos coordonnées et les nôtres pour joindre rapidement votre interlocuteur.
L'accès à Proxima est réservé à nos clients. Vos identifiants vous sont fournis par votre chargé de compte au démarrage de votre projet. Vous êtes déjà client et n'avez pas encore d'accès ? Contactez-nous, nous l'activons pour vous.
Les réponses aux questions les plus courantes sur votre espace client Proxima.
Vous avez déjà vos identifiants ? Connectez-vous à votre espace. Vous souhaitez un accès ou démarrer un projet avec nous ? Écrivez-nous.
